Notifications
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Laïly Le Mat
Bonjour, comme cela a été mentionné auparavant, il m’est impossible de recevoir les notifications. L’option apparaît dans les applications mais non dans les réglages IPhone et donc cela ne fonctionne pas…
C’est également le cas pour d’autres personnes il me semble.
Serait-il possible de faire quelque chose pour régler ce problème svp ?
Merci d’avance
Florian De Sa
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Florian De Sa
Bonjour Laïly,
Nous sommes en train de creuser ce problème qui n'est pas évident. Nous pensons avoir trouvé une solution qui nécessitera une manipulation de votre part, est-ce que vous pourriez m'accorder 5 min de votre temps pour tester si cela fonctionne ?
Merci beaucoup,
Florian
L
Laïly Le Mat
Florian De Sa: Bonjour,
Bien sûr je suis disponible pour tester cela.
Merci beaucoup.
Florian De Sa
Laïly Le Mat: ça marche ! Alors pouvez-vous essayer la manipulation suivante :
- Aller dans les settings de l'iPhone et desactiver les notifications (Réglages > Préférences > Notifications Push)
- Ensuite sur la page d'accueil de Lifen Planning, vous devriez voir un message qui vous propose de les activer. Cliquer dessus.
- Les notifications devraient être de nouveau activées : vous pouvez tester en demandant à quelqu'un de vous proposer un échange de garde.
Dites moi si cela fonctionne pour vous ou si vous avez besoin de plus de précisions ?
Merci beaucoup,
L
Laïly Le Mat
Florian De Sa: Bonsoir,
Le problème est que l’application n’apparaît pas dans les réglages de l’iPhone.
On ne peut pas régler les notifications depuis les settings IPhone car cela n’apparaît pas (cf photo ci jointe)
Florian De Sa
Laïly Le Mat: Bonjour Laïly,
Alors je me suis trompé dans l'explication, en fait il faut aller désactiver les notifications dans les settings de l'application Lifen Planning avant de les réactiver via le message sur la page d'accueil. Comme ceci :
L
Laïly Le Mat
Florian De Sa: Bonjour,
Il semblerait que cela fonctionne. Merci beaucoup pour votre aide !
Florian De Sa
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